Não respondida

Plano de Saúde Gama nega atendimento em São Paulo e direciona para Belo Horizonte

ON MED SAUDE LTDA

cidade: Manaus

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O que aconteceu

Tentei atendimento na cidade de São Paulo pelo plano Gama. Aplicativo não funciona. Site não tem informações de conveniado. No entanto, ao me dirigir a 3 estabelecimento de analise laboratorial que o próprio plano indicou, os 3 negaram atendimento por não terem convênio. Dirigi-me à unidade da *****, São Paulo/SP. Descobri que a unidade é um escritório apenas para constar CNPJ e para ter visibilidade nacional, uam vez que a sede é em Belo Horizonte/MG. O escritório de SP relatou e a undiade não possui poder resolutivo; que não há e-mail de consierge; que não há atendimento físico e que eu só poderia buscar informações pelo mesmo número que me direcionou para estabelecimentos que não atendem pelo plano Gama; que caso eu continuasse com interesse em atendimento presencial, deveria me dirigir à sede na cidade de Belo Horizonte/MG. Continuo sem atendimento pelo Plano de Saúde Gama, operado pela Qualicorp que, por sua vez, alega que apenas efetua a cobrança dos valroes mensais, tentando isentar-se de responsabilidade solidária.

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