O que aconteceu
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], passei por todo nervosismo, constrangimento, ameaças e quando os [Editado pelo Reclame Aqui] foram embora, agradeci a Deus por estar vivo e ter seguro.
Acabei sendo vítima novamente, fui chamado dentro da empresa, humilhado por homens que se diziam policiais me aterrorizando falando que eu tinha cometido uma [Editado pelo Reclame Aqui], que era para eu confessar que tudo terminaria por ali mesmo e não iriam chamar polícia nem nada. me perguntaram um monte de coisas, ligaram para minha filha que foi com quem fiz contato primeiro logo após o [Editado pelo Reclame Aqui] e agora recebo uma mensagem dizendo que a equipe deles analisaram e chegaram a conclusão que tudo foi uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero saber como posso recorrer dessa situação, sou uma pessoa de bem trabalhador, nunca me envolvi em nada errado, nunca tive passagem em delegacia ou nada que venha desabonar minha conduta. gostaria de recorrer, como devo fazer vou na SUSEP AO JUDICIÁRIO NA CORREGEDORIA DA POLÍCIA mas não posso e nem vou aceitar isso.
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4Interações da reclamação
ON SYSTEM respondeu
01/09/2026 às 10:59
Prezado Sr. Sergio.
Inicialmente, devemos mencionar que sua ocorrência foi o objeto de sindicância, por empresa especializada, bem como investigação pela delegacia competente ao seu caso.
E diante das diversas inconsistências e contradições no relato do suposto [Editado pelo Reclame Aqui], concluímos que o fato ocorreu em circunstâncias diversas ao alegado, ou seja, foram encontradas inverdades na sua narrativa.
Nosso setor jurídico tentou realizar contato com Vossa Senhoria, no entanto, até o presente momento não obteve êxito no contato.
Sendo assim, não fazendo jus ao benefício do Pacto Adjeto de Promessa de Compra sobre Documento, uma vez que o nosso Contrato não abrange nem compactua com omissões e [Editado pelo Reclame Aqui] declarações sobre [Editado pelo Reclame Aqui] ou furto.
Por essa razão, reafirmamos que nossa empresa permanece à disposição para prestar toda a assistência necessária, buscando sempre a melhor solução para cada situação apresentada.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois, nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reiteramos nosso compromisso com a qualidade e a sua plena satisfação.
Equipe On System.