Tamanho de roupa diferente do padrão e da tabela de medidas da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ijuí - RS

11/08/2025 às 10:24

ID: 224216739

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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"Ja comprei na Onda Serena varias vezes e sempre deu certooo, mas dessa vez o tamanho M ficou parecendo P. segui a tabela, mas nao serviu direito, tive q dar pra minha irma."

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Resposta da empresa

12/08/2025 às 04:47

Olá Rosiclei, tudo bem?
Por gentileza, nos informe o número do pedido via email (*******) para que possamos verificar o pedido e a disponibilidade de troca, se for do seu agrado.

Att,
Onda Serena

Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 17:47

Atendimento excelente, obrigado pela ajuda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9