One Innovation

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Campinas - SP

16/03/2026 às 09:29

ID: 243364807

Eu realizei junto a One Innovation a antecipação do financiamento bancário antes da entrega do empreendimento. Neste processo finalizamos as etapas de documentação necessárias no prazo estabelecido de 28/02 e continuei dando o suporte necessário para o processo, inclusive disponibilizando os valores para recolhimento de IOF que já foi recolhido pelo banco. Porém no dia 11/03 as 11h da manhã eu recebi um e-mail informando que deveria realizar o pagamento da diferença entre o financiamento e o saldo restante do fluxo de obras e assinatura eletrônica do contrato bancário até as 15h da tarde sob pena de ter que pagar uma diferença maior correspondente ao Juros mensal do saldo devedor total e do qual não seria abatido do saldo do financiamento, ou seja teria que pagar duas vezes. Eu prontamente informei que não seria possível realizar a assinatura até as 15h, pois tanto eu como a minha esposa estávamos em viagem a trabalho e não teríamos tempo hábil para analise do contrato como também o processo de assinatura, e só poderíamos verificar isso durante a noite, mas que eu poderia realizar o pagamento da diferença acordada previamente naquele momento, o que eu fiz e enviei o comprovante, e as 10h da manha seguinte, menos de 24h do envio do empréstimo eu fiz o retorno da assinatura. Eu relatei isso a pessoa do caso e esperei que tivessem bom senso para esta tratativa, porém ela alegou que um "comitê" analisou o caso e que eu deveria pagar R$ 2.253.67 para evolução do processo. Eu julgo esta cobrança completamente descabida e sem sentido já que cumpri todos os prazos estabelecidos, e espero que consigamos resolver sem envolvimento de vias jurídicas.