Falta de informações sobre distrato e habite-se, apesar de tentativas de contato.

Olá, José!

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela dificuldade de contato e pela falta de atualizações sobre o seu processo. Entendemos perfeitamente a sua frustração, especialmente em relação à forma como você precisou ser informado sobre o habite-se. Essa não é a experiência de atendimento que desejamos oferecer.

Em relação à sua solicitação, o seu processo de distrato já foi finalizado internamente e o seu pagamento já está programado para o dia 02/06/2026.

Sabemos que a espera gerou desconforto e lamentamos o ocorrido. Agradecemos a sua paciência durante esse período e seguimos à total disposição, aso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma informação adicional.

11 2222-1250
[email protected]

Atenciosamente,
Time de Relacionamento com Cliente One.