Não recebi os produtos
Não resolvido
Itaperuna - RJ
29/01/2015 às 21:24
ID: 11702675
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde junho de ******* que eu e meu marido pagamos pelos produtos, alugamos um ponto comercial para comercializá-los e até a data de hoje não recebemos nenhum produto. São 15 combos a receber e a empresa sempre inventa uma desculpa esfarrapada. Ligamos quase que diariamente para o Centro de Distribuição e os telefones nem chamam mais. Queremos o nosso dinheiro de volta o mais rápido possível, já que estamos dispostos a acionar a justiça, o Celso Russomano, enfim, o que for necessário para obter nosso dinheiro de volta. Não queremos mais os produtos. Eles não respondem emails, já que tenho enviado milhares deles desde que entrei na empresa.
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Resposta da empresa
20/02/2015 às 16:19
Prezado Distribuidor Independente, agradecemos o seu contato, estamos já analisando com nossa equipe sua solicitação e estaremos tomando as providências eficazes, para atende-lo no prazo máximo de 48 hrs úteis.
Solicitamos que encaminhe um e-mail para : ******* bem como seu telefone e login, a fim de que possamos entrar em contato.
Desde já pedimos escusa pelos possíveis transtornos causados, e não mediremos esforços para atende-lo.
Réplica do consumidor
23/02/2015 às 19:41
Enviei e mail com meu telefone e logins, ficaram de me retornar com uma posição e até hoje não tive resposta. Quero o meu dinheiro de volta, depois de 7 meses, não quero mais produto nenhum. Não adianta Misael Martins se esconder, a polícia internacional o achará e fará justiça. Deus dará o que ele merece.
Consideração final do consumidor
27/05/2015 às 10:37
A empresa não responde
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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