Não respondida

Falta de respeito com o arquiteto e o cliente

ONLIGHT INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS DE ILUMINACAO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou arquiteta e especifiquei um lustre adquirido nesta loja. A compra foi realizada em setembro de 2024, com um prazo de entrega prometido de 90 dias corridos. Em janeiro deste ano, entrei em acordo com o gerente da loja, *****, para que a entrega fosse realizada até o final de fevereiro, uma vez que o lustre ainda nem havia sido fabricado. No entanto, estamos em abril e, até o momento, me sinto completamente desrespeitada pelo gerente e pelos vendedores, que não conseguem fornecer uma previsão exata de entrega e não respondem minhas mensagens nem atendem minhas ligações.