O que aconteceu
Minha reclamação é a mesma dos outros aqui. Hoje recebi uma ligação do número******* dizendo ser do "primeiro cartório" e que meu nome iria a protesto se eu não pagasse um boleto de um contrato de divulgação de 12x de R$*******,00. Eles disseram que o primeiro boleto foi pago e portanto, eu contratei o serviço. Ocorre que NÃO recebi boleto e muito menos paguei nenhum boleto. E estão usando o nome desta empresa: Helpsaúde. O tal do "primeiro cartorio" passou os números da Helpsaúde:*******
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4Interações da reclamação
Online Doctor respondeu
17/09/2020 às 17:03
Boa tarde, Saulo!
Tudo bem?
Sou Renata da equipe do Online Doctor.
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
A HelpSaúde já não possui mais vínculos com a empresa Netcom, responsável pelo Online Doctor.
Já solicitamos ao Reclame Aqui que sejam desvinculados os nomes dos dois produtos, mas esse processo ainda não foi concluído por eles.
Já encaminhamos a sua reclamação para os responsáveis pela HelpSaúde e pedimos que registre uma nova reclamação no perfil exclusivo da HelpSaúde.
Qualquer dúvida, favor entrar em contato.
Att.,
Renata Silva
Equipe Online Doctor