Respondida

Pedido não entregue e falta de contato com a empresa

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra pedido n *****, não recebi o produto e não consigo contato em nenhum canal de comunicação.

Reclamações parecidas

4

Recebi bandeja trincada e a loja não envia a substituição

15/10/2026 às 07:48Acessar reclamação

Quero o estorno do valor do produto que devolvi e a loja não responde

07/10/2026 às 15:52Acessar reclamação

Não recebi o estorno do valor do suporte de malas que devolvi

29/09/2026 às 11:03Acessar reclamação

Continuam me enviando e-mails de marketing mesmo após solicitação de descadastramento

21/09/2026 às 10:11Acessar reclamação

Onom Design respondeu
06/01/2026 às 08:28
Olá, Victor!
Sou o Guilherme e estarei aqui para apoiá-lo.
Lamentamos o ocorrido sobre sua experiência conosco, o que vivenciou em sua experiência de compra não faz parte da conduta da ONOM.
Queremos ainda ressaltar que estamos empenhados em realizar as análises desde a sua jornada inicial de compra até o pós-venda, para entendermos e aperfeiçoarmos todos os pontos.
Nosso time já entrou em contato com você, e seguimos acompanhando de perto a evolução do seu pedido.
Muito obrigado,
Guilherme da Onom!