Perfume com baixa fixação (Tiffany Rose Gold)

Question

Bom dia.
Recentemente recebi, como presente de Dia das Mães, um kit Tiffany Co. Rose Gold (perfume e hidratante), adquirido na loja Opaque do Shopping Mooca.
Sou usuária habitual da fragrância, bem como de outras linhas da Tiffany Co., e sempre tive uma excelente experiência com os produtos. No entanto, desta vez observei uma diferença significativa no desempenho do perfume recebido.
Após a aplicação, a fragrância perde intensidade em poucos minutos, sem a fixação característica que sempre reconheci na marca o que me causou estranhamento, especialmente considerando meu histórico de uso.
Diante disso, fiquei em dúvida se o produto pode ter sido impactado por alguma questão relacionada ao armazenamento, conservação ou até mesmo se há necessidade de avaliação quanto à sua autenticidade.
E fiquei chocada com a quantidade de queixas semelhantes aqui e desapontada com os desfechos relatados.
Poxa vida o valor do produto está próximo a R$ ******* reais..
Considerando o valor agregado da marca e a confiança que sempre depositei nos produtos vendidos pela Opaque e que gostaria de manter, peço gentilmente, uma análise do ocorrido e orientações sobre como proceder.
Tentei falar com o SAC da empresa e nõa funciona
Permaneço à disposição para fornecer mais informações, caso necessário.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente,

Suzi