Perfume importado com fixação inexistente e descaso da loja Opaque e fabricante

Question

Fiz uma compra de dois perfumes importados na loja do ***** em MG,sendo que um deles não fixa a fragrância,entrei em contato com a loja no qual a mesma tirou toda a responsabilidade da loja,pedindo para que eu entrasse em contato com a fabricante do perfume no qual também não deu retorno!
Então fica a dúvida, a Opaque que me vendeu o perfume é na hora de solucionar o problema nem se quer deu importância para minha reclamação,a minha nota para essa loja é 0 pois não dá suporte ao cliente,na hora de vender falta lamber o chão,mas quando se trata de resolver algum problema a gente que se vote,[Editado pelo Reclame Aqui] loja,[Editado pelo Reclame Aqui] suporte e e ao meu ver produto o produto pode estar falsificado!!!