Problema incessante da entrega da cobertura de dado
Respondida
Apucarana - PR
20/05/2026 às 14:14
ID: 249198225
Problema sempre na cobertura de 4g na telefônia móvel não pega e quando funciona o sinal é muito ruim já entrei em contato várias vez relançando o problema pago por um serviço que não estão me entregando O APARELHO ESTÁ CONECTADO TODAS AS TORRES MESMO ASSIM TEM UMA DESCULPA
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:54
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos o seu relato e lamentamos a instabilidade na oscilação do sinal de dados móveis em sua região. Com o objetivo de solucionar definitivamente essa questão, informamos que os detalhes da sua manifestação foram encaminhados diretamente ao nosso Setor Técnico.
Uma equipe dosuporte especializado entrará em contato com você nos números cadastrados para realizar testes de sinal na sua localidade e acompanhar o seu caso de perto.
Pedimos a gentileza de manter sua linha disponível para receber o nosso contato.
Atenciosamente,
Rafhael Lucas Pacheco Ferreira
Coord. Opcaotelecom Telecomunicaçoes S/A