Qual a reputação de Opção Telecom?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Opção Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 23 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.31.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 46.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Opção Telecom?

Reclamar

Reclamações respondidas para Opção Telecom

Exibindo 5 de 102 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Internet com lentidão e mau atendimento no suporte técnico por telefone

Minha internet toda hora está com lentidão, ligo no 0800 da empresa e uma demora gigantesca para ser atendido e no meio do at...

RespondidaHá 1 mês
Problema incessante da entrega da cobertura de dado

Problema sempre na cobertura de 4g na telefônia móvel não pega e quando funciona o sinal é muito ruim já entrei em contato vá...

RespondidaHá 2 meses
Internet com falhas constantes e [Editado pelo Reclame Aqui], sem solução após semanas e múltiplas tentativas de reparo.

Internet horrorosa e atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] que não resolve o problema. Tô há 2 semanas com essa internet ca...

RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida e suspensão indevida do serviço de internet após troca de titularidade.

Ontem (18/02) entrei em contato com financeiro e mandei msg a seguinte msg:"No dia 04/02 fiz uma troca de titulari...

RespondidaHá 5 meses
Internet instável, falta de solução e descaso no atendimento

Internet instável diariamente e descaso no atendimentoSou cliente desta empresa e venho enfrentando p...

RespondidaHá 6 meses
1 de 21
Filtros especiais

Categorias
(51)
(18)
(6)
(1)

Produtos ou serviços
(44)
(9)
(6)
(5)
(1)

Problemas
(24)
(7)
(6)
(5)
(5)
(5)
RA Ads
RA Ads