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Desempenho de Opção Telecom

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Reclamações avaliadas para Opção Telecom

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Reclamações

Falha na prestação de serviço; serviço defeituoso; descaso com o cliente

Estou tentando cancelar a internet, mas simplesmente isso se tornou uma batalha. Era pra ser algo simples, mas estão fazendo ...

Não resolvidoHá 1 mês
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Internet com falhas constantes no horário de pico e falta de solução pelo atendimento

Já faz mais de uma semana que venho abrindo chamado no whatsapp sobre perda de pacotes e ninguém faz nada, só pedem pra fazer...

ResolvidoHá 1 mês
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Troca de roteador

Eu fiz a troca de plano, faz 60 dias e ainda não trocaram o roteador,e nem uma explicação

ResolvidoHá 2 meses
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Cancelamento de plano dificultado pela empresa

Mudei de cidade e preciso cancelar o meu plano, entrei em contato pelo whatsapp e me passaram que o cancelamento só pode ser ...

ResolvidoHá 3 meses
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Cancelamento sem multa

SOLICITEI PARA A EMPRESA EM QUESTAO O CANCELAMENTO DO CONTRATO DE INTERNET SEM COBRANCA DE MULTA, DEVIDO A FALHA DE PRESTACAO...

ResolvidoHá 3 meses
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