Colírio Moura Brasil causa ardência nos olhos após 30 anos de uso, Drogasil não aceita devolução

Olá, Airton, boa tarde!

O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.

Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.

Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.

Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Opella

Vou aguardar finalização desse caso.

Olá, Airton, boa tarde!
Tudo bem?

Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre Colírio Moura Brasil.

Queremos resolver seu caso da melhor maneira possível, mas nossas tentativas de contato foram sem sucesso até o momento.

Você poderia nos informar se tem algum dia e horário que sejam mais adequados para tratamos a sua reclamação
Se desejar, pode nos contatar via 0800 507 0123, dentro dos horários informados abaixo.

Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais. Não deixe de falar com a gente, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Opella.

Recebi um e-mail, com algumas perguntas, respondi a elas e estou no aguardo!

Olá, Airton, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.

Informamos que realizamos uma atualização em seu atendimento por mensagem privada nesta plataforma, visando garantir sua privacidade e proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei Protetora de Dados).

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de mensagens. Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Opella