Comprei Dorflex e veio faltando comprimidos

Gostaria de relatar um problema que tive com um produto da empresa opella. Recentemente comprei um Dorflex que na caixa diz conter 24 comprimidos para minha namorada, para levarmos em nossa viagem, no entanto ao abrir a embalagem percebi que havia apenas uma cartela com 12 comprimidos e a bula, quando o correto seriam duas cartelas contendo 12 comprimidos cada, o que resultou em prejuízo, pois praticamente não foi possível aproveitá-lo, situação que me causou surpresa e constrangimento, a ponto de registrar fotos para comprovar o ocorrido. Um produto que deveria ser íntegro e confiável acabou gerando frustração e quase comprometeu toda a experiência. Diante disso, gostaria de solicitar o reembolso do valor pago. Espero que a empresa tome as medidas necessárias e resolva este problema de maneira rápida e satisfatória.

Aguardo um retorno em breve.