Em réplica

Comprei Novalgina mofada e quero meu dinheiro de volta

Opella

cidade: João Pessoa

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O que aconteceu

Eu comprei uma Novalgina com prazo de validade de março de 2028. No entanto quando abrir a caixa eu percebi que estava mofado o remédio que tava dentro então gostaria de fazer uma reclamação quero meu direito de meu dinheiro de volta. Isso é um absurdo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Opella respondeu

    01/10/2026 às 10:21

    Olá, bom dia!

    O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.

    Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.

    Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.

    Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!

    Equipe Especializada SAC Opella

  2. Opella respondeu

    02/10/2026 às 16:16

    Olá, João, boa tarde!

    Tudo bem?

    Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre Novalgina.

    Queremos resolver seu caso da melhor maneira possível, mas nossas tentativas de contato foram sem sucesso até o momento.

    Você poderia nos informar se tem algum dia e horário que sejam mais adequados para tratamos a sua reclamação? Se desejar, pode nos contatar via 0800 507 0123, dentro dos horários informados abaixo.

    Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais. Não deixe de falar com a gente, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Especializada SAC Opella.

  3. Opella respondeu

    05/10/2026 às 09:29

    Olá, João, bom dia!

    Tudo bem?

    Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre Novalgina.

    Queremos resolver seu caso da melhor maneira possível, mas nossas tentativas de contato foram sem sucesso até o momento.

    Você poderia nos informar se tem algum dia e horário que sejam mais adequados para tratamos a sua reclamação? Se desejar, pode nos contatar via 0800 507 0123, dentro dos horários informados abaixo.

    Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais. Não deixe de falar com a gente, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Especializada SAC Opella.

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