Dosador da seringa Allegra pediátrico com defeito, gruda na tampa e contamina o remédio

Olá, Gyselle, boa tarde!


O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.


Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.


Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.


Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!


Equipe Especializada SAC Opella

Olá, Gyselle, Boa tarde!
Estimamos que esteja bem.

Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre o produto Allegra Pediátrico.

Queremos resolver seu caso da melhor maneira possível, mas nossas tentativas de contato foram sem sucesso até o momento.

Você poderia nos informar se tem algum dia e horário que sejam mais adequados para tratamos a sua reclamação? Se desejar, pode nos contatar via 0800 507 0123, dentro dos horários informados abaixo.

Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais. Não deixe de falar com a gente, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Opella.