Resolvido

Supositórios quebradiços e inutilizáveis

Opella

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Comprei 2 caixas de Novalgina Supositório 300mg com 5 unidades e em 1 os cinco vieram quebradiços e inutilizáveis e na outra pelo menos 1 veio assim e 2 puderam ser usados.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Opella respondeu

    12/05/2026 às 17:57

    Olá, Guilherme, boa tarde!

    O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.

    Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.

    Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.

    Agradecemos o seu contato e desejamos uma ótima noite!

    Equipe Especializada SAC Opella.

  2. Opella respondeu

    20/05/2026 às 18:01

    Olá, Guilherme, boa noite!

    Agradecemos seu tempo e disponibilidade em nos atender. Ficamos muito felizes em realizar as tratativas e esclarecimentos para seu caso!

    Nosso foco é a melhoria contínua e sua opinião é fundamental.

    Ao finalizar seu relato, pedimos que avalie nosso atendimento.

    Deixamos nosso SAC à disposição e em caso de dúvidas adicionais entre em contato no 0800 507 0123, de segunda à sexta das 08hs as 18hs exceto feriado.

    Atenciosamente,

    Equipe Especializada SAC Opella.

  3. Opella respondeu

    20/05/2026 às 18:01

    Olá, Guilherme, boa noite!

    Agradecemos seu tempo e disponibilidade em nos atender. Ficamos muito felizes em realizar as tratativas e esclarecimentos para seu caso!

    Nosso foco é a melhoria contínua e sua opinião é fundamental.

    Ao finalizar seu relato, pedimos que avalie nosso atendimento.

    Deixamos nosso SAC à disposição e em caso de dúvidas adicionais entre em contato no 0800 507 0123, de segunda à sexta das 08hs as 18hs exceto feriado.

    Atenciosamente,

    Equipe Especializada SAC Opella.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente atendimento e resolução rápida.

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