Supositórios quebradiços e inutilizáveis

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 13:13
ID: 248343799
Comprei 2 caixas de Novalgina Supositório 300mg com 5 unidades e em 1 os cinco vieram quebradiços e inutilizáveis e na outra pelo menos 1 veio assim e 2 puderam ser usados.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 17:57
Olá, Guilherme, boa tarde!
O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.
Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído.
Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.
Agradecemos o seu contato e desejamos uma ótima noite!
Equipe Especializada SAC Opella.
Réplica da empresa
20/05/2026 às 18:01
Olá, Guilherme, boa noite!
Agradecemos seu tempo e disponibilidade em nos atender. Ficamos muito felizes em realizar as tratativas e esclarecimentos para seu caso!
Nosso foco é a melhoria contínua e sua opinião é fundamental.
Ao finalizar seu relato, pedimos que avalie nosso atendimento.
Deixamos nosso SAC à disposição e em caso de dúvidas adicionais entre em contato no 0800 507 0123, de segunda à sexta das 08hs as 18hs exceto feriado.
Atenciosamente,
Equipe Especializada SAC Opella.
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 18:02
Excelente atendimento e resolução rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10