Cobrança indevida e ligações excessivas após cancelamento de contrato com Open English
Resolvido
Campo Belo - MG
09/07/2026 às 15:31
ID: 253513603
Eu não aguento mais tantas ligações perturbantes da empresa Open English.
Meu contrato finalizou e nem uso da plataforma direito eu fiz.
Quando me ligaram fui bem claro em uma ligação que não quero o serviço da empresa mais.
Agora estão me ligando falando que tenho valor em aberto(devendo), sendo que não fiz nenhuma autorização de novo contrato.
Observação: Quando comecei o curso fiz a desativação de contrato automaticamente na plataforma deles.
Não irei pagar cobranças indevidas!
Por favor, parem de me ligar.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 17:56
Boa tarde, Francisco
Obrigado por nos contar com detalhe a situação exposta acima, conforme o nosso contato telefônico, esclarecemos o ocorrido e seguimos à disposição para ajudar você no que pudermos.
Sua reclamação foi aberta com o número de protocolo: 23449085.
Gostaríamos de lembrá-lo de encerrar sua reclamação, seu retorno é muito importante para nós.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Camilo Palma Equipe de Relacionamento com o Aluno
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:59
Enrolou muito para cancelar. Com a reclamação no reclameAqui, ai sim foi rápido para o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8