Dificuldade em cancelar plano Open English devido a falha no atendimento ao cliente
Não respondida
Itupeva - SP
01/07/2026 às 20:50
ID: 252856483
Boa noite eu assinei o plano da Open English a 5 meses e desde então eu encontrei dificuldades em dar sequência, então eu simplesmente parei de dar de fazer o curso está finalizando a cesta parcela de pagamento onde estou pagando rigorosamente, mas eu tô querendo eu pedir para cancelar e com tanta insistência é tantas e quantas vezes eu tentei cancelar. Ele simplesmente através do WhatsApp, me fala que tem que ser através de um atendente por um número de telefone e desde então eu tô tentando. Através desse número de telefone para tentar falar com atendente quando chega no Finalmente eles desligam a ligação e não não sequência. Já tentei várias e várias vezes. Já comentei também através do WhatsApp que ninguém atende que todo mundo desliga que não dá sequência, mas ele insiste que tem que ser através do atendente e quando eu ligo para falar com atendente no final da gravação deles.Desligo e não dão sequência e eu preciso Cancelar esse contrato para que eles não faça a renovação do contrato que eu não quero e o motivo é porque eu não tenho tempo que eu falo para eles, não tenho tempo e nem condições financeiras para continuar pagando e não fazendo o curso. Obrigado. Boa noite.