Insatisfação com a mudança no sistema de agendamento de aulas particulares da Open English
Não respondida
Campo Grande - MS
15/08/2026 às 13:23
ID: 256546233
Ao Atendimento da Open English:
Escrevo esta mensagem para manifestar a minha profunda indignação com a recente mudança no sistema de agendamento das aulas particulares. O principal motivo que me levou a escolher a Open English, preterindo todas as outras escolas do mercado, foi a flexibilidade de poder acessar aulas individuais sob demanda. O novo formato tornou-se totalmente incompatível com a minha rotina profissional e pessoal. A exigência de agendar as sessões com grande antecedência e a impossibilidade de marcar novos horários em blocos inviabilizam o meu planejamento. Na prática, a plataforma retirou o seu maior diferencial competitivo e passou a replicar o modelo rígido e engessado das escolas tradicionais, ignorando a realidade de alunos que possuem agendas dinâmicas.Estou extremamente chateado ao ver que um modelo de serviço que era TOP perdeu justamente a característica que o tornava único e eficiente para mim. Gostaria que a Open English revise essa decisão e restabelecesse o formato anterior de atendimento sob demanda, permitindo que eu volte a usufruir do curso com a liberdade e a praticidade que me foram prometidas.No aguardo de uma resposta e de uma solução para este impasse.