Open English

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Gaspar - SC

19/06/2015 às 17:31

ID: 13495300

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O que você vê na propaganda certamente não é o que o curso da OpenEnglish representa. Eu tinha uma boa impressão do curso então fui atrás para criar uma conta. Recebi uma ligação deles e acabei fechando a compra do curso que possui fidelidade de 1 ano, se você cancelar antes desse período recebe uma multa. Até aí tudo bem, comecei o curso e logo nas primeiras aulas notei que o curso deixa bastante a desejar. Os professores são bons porém a grande maioria dos alunos não são brasileiros, são de outros países da América do Sul e Central e tem o espanhol como primeira língua. Não era o que eu esperava mesmo assim resolvi continuar o curso, depois de uns 2 meses tive problemas financeiros e a mensalidade não pode ser descontada do meu cartão de crédito então recebi um e-mail dizendo que o acesso a plataforma do curso havia sido suspensa. Até aí tudo bem, no meu ver o curso seria automaticamente cancelado, a multa cobrada assim que meu cartão voltasse a ter limite e pronto. Mas não foi o que ocorreu. Assim que o cartão voltou a ter limite eles fizeram 3 cobranças no meu cartão mesmo que eu não usei a plataforma desde o bloqueio da mesma. O maior erro deles foi não ter me enviado outro e-mail dizendo que a plataforma havia sido liberada novamente, assim eu poderia voltar a fazer o curso. Ou seja, descontaram pelo menos 2 meses do meu cartão sem eu usar o serviço.



Descontente com a situação hoje ,( 19/06/******* ), liguei para fazer o cancelamento do curso e fui informado que ainda irão descontar mais 2 mensalidades no meu cartão que seria a multa. Cada mensalidade custa entorno de R$******* (no meu caso).



Agora eu entendo como bancam tanta propaganda na TV.



Bom, fica aí meu depoimento sobre a OpenEnglish, um serviço que eu definitivamente nunca recomendarei para ninguém. Fiz 5 anos em escolas de inglês tradicionais e essas sim eu recomendo, sejam elas Fisk, WiseUp, Wizard, PBF, existem várias boas.