Recebimento de ligações indesejadas após cadastro para informações sobre planos
Respondida
Luziânia - GO
27/08/2026 às 13:36
ID: 257544009
Cadastrei meu telefone ontem à noite para receber informações sobre os planos open english, inclusive valores (indisponíveis no site repleto de propaganda, sem qualquer informação relevante). Ainda curiosa inseri meu contato, eu queria apenas conhecer a proposta e entender se é o que procuro. Você apenas consegue essas informações caso cadastre seu telefone.
Desde esta manhã tenho várias de ligações automáticas no meu celular. Uma delas eu atendi, entendi a proposta e peguei valores, ainda numa conversa recheada de propagandas. Ainda depois de ter atendido venho recebendo essas ligações desagradáveis.
Me arrependi de fornecer meu contato e eu gostaria que minhas informações fossem completamente desativadas dentro da plataforma. Dessa forma, conseguiram que eu esteja contrariada antes mesmo que qualquer contratação. Não irei contratar, considerando o trato que já venho recebendo. Vejo os relatos aqui e entendo que é uma empresa totalmente irresponsável. [Editado pelo Reclame Aqui]
Grata desde já pela resolução. ;)
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 21:06
Boa noite, Tatyana Mira.
Para a Open English, a satisfação de todos os seus clientes é um dos seus principais objetivos.
De acordo com o seu pedido e em conformidade com o disposto na Política de Privacidade, a partir deste momento, a Open English tomará todas as medidas necessárias para garantir que você não seja mais contatado através do número de telefone registrado: *****. Esse processo pode levar até um dia para que a remoção seja efetivada em nossa base de dados.
Esperamos ter respondido a todas as suas preocupações. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através dos números publicados em www.openenglish.com ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Camilo Palma
Equipe de Relacionamento com o Aluno