Recebo ligações excessivas mesmo após solicitar interrupção
Resolvido
Natal - RN
29/05/2026 às 14:32
ID: 250049331
Eu entrei no site pra saber como funciona o cadastro, o curso, os meios de pagamento e de cara eles pedem alguns dados e isso é até normal, se não fosse por eles não pararem de me ligar, mesmo eu já tendo falado com uma atendente e dito que iria pesquisar outros cursos. Já chegaram a me ligar mais de 15 vezes em um dia dia, mesmo eu pedindo pra não me ligarem mais.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:35
Olá, Dayane!
Peço desculpas pelo ocorrido.
Para a Open English, a satisfação de todos os seus clientes é um dos seus principais objetivos.
De acordo com o seu pedido e cumprindo o disposto na Política de Privacidade, a partir deste momento a Open English tomará todas as medidas necessárias para garantir que não será novamente contactado através do número de telefone registado.
Esperamos ter respondido a todas as suas preocupações e se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contactar através dos números publicados em www.openenglish.com ou em [email protected].
Atenciosamente,
Elis Moreno
Equipe de Relacionamento com o Aluno.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:14
A experiência foi ruim em relação ao excesso de ligações, mas se for resolvido, eu agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10