Respondida

Não liberaram meu veículo antigo da alienação e não consigo transferir o novo

OPEN HOUSE IMOBILIARIA E ASSESSORIA EM INVESTIMENTOS

cidade: Chapecó

O que aconteceu

Fiz a compra de um veículo e transferi a cota antiga para o novo veículo! Não liberaram o veículo antigo da alienação! Preciso transferir o outro veículo e não estou conseguindo fazer, já solicitei atendimento pelo whatsap mas nada acontece.

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Interações da reclamação

  1. OPEN HOUSE IMOBILIARIA E ASSESSORIA EM INVESTIMENTOS respondeu

    30/09/2026 às 16:31

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado.

    Identificamos sua solicitação referente à baixa da alienação do veículo anterior após a transferência da cota para o novo veículo.

    Já direcionamos o caso para o setor responsável com prioridade, para que a baixa da alienação seja realizada e você consiga seguir normalmente com a transferência do veículo.

    Nossa equipe entrará em contato com você para confirmar os dados necessários e acompanhar o processo até a regularização.

    Pedimos desculpas também pela demora no retorno pelo WhatsApp. Vamos acompanhar a solicitação para que a situação seja resolvida o mais breve possível.