Não respondida

Atraso na entrega de pedido pela empresa OPL STORE

Opl Kids

cidade: Juína

O que aconteceu

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atraso na entrega da minha mercadoria comprada na Shein (27/11/2025). O pedido em questão não foi enviado dentro do prazo estabelecido, causando transtornos e descumprindo o cronograma previsto no momento da compra.

Solicito que seja realizada uma verificação imediata da situação do meu pedido, bem como uma previsão concreta de envio e entrega. Caso não seja possível cumprir com o prazo atualizado, peço que seja providenciado o estorno ou outra solução adequada.

Aguardo retorno e resolução o mais breve possível.