Recebi apenas 2 de 3 shorts comprados e vendedor não responde na Shopee
Em réplica
Jardinópolis - SP
07/09/2025 às 18:59
ID: 226319799
Comprei 3 shorts modelo mauricinho nesta empresa pelo shope , porém recebi apenas 2 unidades.
Verifiquei a embalagem e a nota de envio, mas realmente um short não foi enviado.
Dessa forma, solicito o reembolso do valor correspondente ao item faltante ou o envio imediato do produto que não recebi.
E eles não me responde no campo de mensagens da shope
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:06
Olá, Luciano, Pedimos desculpas pelo transtorno em relação ao seu pedido. Estamos verificamos o que realmente ocorrido de ser entregues apenas 2 das 3 peças adquiridas.
Nosso objetivo é que você receba tudo certinho e fique satisfeito com a sua compra. Pedimos, por favor, que nos envie seus dados de contato (WhatsApp) pelo direct ou pelo próprio Reclame AQUI, para Acharmos a melhor solução e garantir que tudo seja resolvido da melhor maneira.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança. Conte sempre conosco!
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 20:32
agradeço a compreensão segue meu WhatsApp*******