ENROLAÇÃO PARA CANCELAR NUMERO NÃO FUNCIONA

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

10/06/2020 às 15:11

ID: 106161151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz dois meses que tento contato pelos números******* /******* / ************** ( Watts tmb ) / **************, e ninguém atende, para solicitar cancelamento, pois me mudei para outro estado, devido ao trabalho, e onde estou em Salvador, não tem cobertura, só recebo ligação de cobrança, onde já expliquei bem antes de me mudar " falei pra mais de 20 x", que queria cancelar e eles dizem que tenho que falar com esses números que informei no início.
Resumindo, um jogo de empurra, não dão suporte algum, estou sem resposta até, hoje.
Preciso de uma resposta dessa situação.

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Resposta da empresa

11/07/2022 às 09:24

Prezada Senhora Jamille, os cancelamentos já foram efetivados em junho de *******, como solicitado e informado em contato do nosso SAC. Atenciosamente.