O que aconteceu
Já é na verdade terceiro reclamação que tenho o transtorno de ir a loja shopping gasto estacionamento..gasto um absurdo nessa bota e sandália e manda pra concerto e vem com defeito do mesmo jeito pelo preço a marca está deixando muito a desejar mandar a bota pra análise e agora é 1 mês e quando for usar acabou o inverno.a bota é da coleção poderia enviar outra e pronto que ainda tem sim mas falam que vão concertar poxa vida uma bota de praticao800,00 é um absurdo falta de respeito com o consumidor que não usou 3 vezes e já deu defeito e estragando o couro e a qualidade do couro fazer isso ..botões que não funciona..aguardo uma solução por favor o mais rápido possível
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4Interações da reclamação
Orcade Artefatos de Couro respondeu
11/06/2026 às 11:02
Boa tarde, Daniela.
Encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável, que entrará em contato por meio dos dados informados em seu cadastro.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Orcade
Consumidor respondeu
27/07/2026 às 19:54
Fui buscar a bota e veio com o couro parecendo desbotado..umas partes mais claras ...mas a moça da loja não quis saber .....mas tá bom infelizmente... não veio do jeito que imaginei mas fazer o que ....mas quem me atendeu aqui foi bem atencioso.