Em réplica

Bota de R$800,00 com defeito recorrente após um mês de conserto, qualidade do couro questionável e botões que não funcionam.

Orcade Artefatos de Couro

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Já é na verdade terceiro reclamação que tenho o transtorno de ir a loja shopping gasto estacionamento..gasto um absurdo nessa bota e sandália e manda pra concerto e vem com defeito do mesmo jeito pelo preço a marca está deixando muito a desejar mandar a bota pra análise e agora é 1 mês e quando for usar acabou o inverno.a bota é da coleção poderia enviar outra e pronto que ainda tem sim mas falam que vão concertar poxa vida uma bota de praticao800,00 é um absurdo falta de respeito com o consumidor que não usou 3 vezes e já deu defeito e estragando o couro e a qualidade do couro fazer isso ..botões que não funciona..aguardo uma solução por favor o mais rápido possível

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Interações da reclamação

  1. Orcade Artefatos de Couro respondeu

    11/06/2026 às 11:02

    Boa tarde, Daniela.

    Encaminhamos a sua solicitação ao setor responsável, que entrará em contato por meio dos dados informados em seu cadastro.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Orcade

  2. Consumidor respondeu

    27/07/2026 às 19:54

    Fui buscar a bota e veio com o couro parecendo desbotado..umas partes mais claras ...mas a moça da loja não quis saber .....mas tá bom infelizmente... não veio do jeito que imaginei mas fazer o que ....mas quem me atendeu aqui foi bem atencioso.