O que aconteceu
Comprei uma bota da marca Orcade há 4 meses. Com apenas dois usos, o salto descolou, evidenciando um vício oculto no produto. Fui até a loja para solicitar a troca, mas me informaram que o prazo para troca é de apenas 3 meses, recusando-se a substituir o item. Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, em casos de vício oculto, o prazo para reclamação começa a contar a partir do momento em que o defeito se manifesta. Sendo assim, solicito que a marca realize a troca do produto defeituoso ou me forneça uma solução satisfatória. Já tentei entrar em contato com eles e eles não respondem