Reclamação resolvida

Resolvido

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Luís Antônio - SP

02/08/2025 às 13:19

ID: 223593495

Boa tarde!
Estou decepcionada pois comprei um tênis da Orcade para um evento que ficaria muito tempo em pé, comprei exatamente por ser confortável, o tênis cultou 400,00 porém a sola rechou, tenho tênis de marcas inferior e mais barato que dura muito mais . Fica aqui a minha insatisfação.

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 13:44

Boa tarde, a nossa equipe entrará em contato pelo dados fornecidos

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 17:51

Gostaria de agradecer à Orcade pelo excelente atendimento e agilidade na resolução do meu problema. Comprei um tênis que apresentou defeito na sola, e a resposta rápida da equipe fez toda a diferença. O produto foi reparado com qualidade e voltou como novo. Essa experiência me deixou ainda mais confiante na marca compraria novamente sem dúvidas. Parabéns pelo compromisso com o cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10