Saco para lavadora de roupas rasgou após poucos usos, caracterizando produto de má qualidade.

No dia 30 de junho de 2026, realizei a compra do produto "Ordene Saco Premium para Lavadora de Roupas, Tamanho Grande, Linha Log" através da Amazon. A entrega ocorreu no dia 2 de julho. Adquiri este produto especificamente para substituir outro idêntico, da mesma marca, que eu havia comprado recentemente no supermercado Zaffari e que já havia rasgado e estragado rapidamente. Para a minha total insatisfação, o saco novo apresentou exatamente o mesmo problema: rasgou logo nos primeiros usos, inutilizando o produto. Fica evidente que não se trata de um defeito isolado de um lote, mas sim de um produto com qualidade extremamente duvidosa e fragilidade inaceitável, falhando em cumprir a sua finalidade básica, especialmente considerando que é classificado pela marca como "Premium". De acordo com o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de qualidade que tornem os produtos impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor. O desgaste imediato e prematuro caracteriza um claro vício oculto/defeito de fabricação em um bem que deveria apresentar durabilidade razoável. Diante do exposto e amparada pelo 1 do art. 18 do CDC, exijo uma posição da Ordene e a imediata restituição da quantia paga ou a substituição por um produto que efetivamente possua a resistência necessária para a lavagem de roupas. O número do pedido da compra é ***** e o valor pago pelo item foi de R$ 24,50. A Nota Fiscal Eletrônica (*****, emitida em 01/07/2026 em nome de ***** - minha esposa) já está anexada a esta reclamação para comprovação. Aguardo uma solução célere e amigável.