Atraso na entrega do pedido e falta de posicionamento da empresa
Respondida
São Paulo - SP
29/01/2026 às 10:04
ID: 239175033
No dia 15/01 realizei um pedido com a data prevista de entrega até o dia 23/01. Hoje dia 29/01 o meu pedido não foi entregue. Entrei em contato com o atendimento querendo uma posição sobre a entrega no dia 26/01 e até o momento não objetive uma posição referente a entrega.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 18:33
Edson, boa noite!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Halana Amorim
Equipe Original Penguin Brasil