Atraso no reembolso de itens devolvidos há mais de 20 dias
Resolvido
Imperatriz - MA
29/11/2025 às 16:29
ID: 233222789
Fiz uma compra no final de outubro e solicitei a devolução de alguns itens por conta do tamanho. Devidamente devolvido os produtos que não serviram há mais de 20 dias, até agora a empresa não procedeu ao reembolso do valor.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/12/2025 às 10:38
Rennan, bom dia!!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Halana Amorim
Equipe Original Penguin Brasil
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 12:52
Problema solucionado pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10