Pedido atraso e sem atualização no status
Não resolvido
São Paulo - SP
22/05/2026 às 15:42
ID: 249415059
Pedido atraso e sem atualização no status
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:03
Olá Jeandro, bom dia!
Agradecemos pelo contato através do Reclame Aqui.
Enviamos algumas informações em seu e-mail para prosseguirmos com seu atendimento.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
João Rosa
Equipe Original Penguin Brasil
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 11:29
Atendimento péssimo, não foi resolvido meu problema e vão demorar 15 dias para estornar o valor. Estou abrindo uma reclamação no Procon.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 11:30
Experiencia péssima, fui enganado por um anuncio no Instagram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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