O que aconteceu
Compro material dessa empresa, não enviaram todo material do pedido pra não pagar o frete enrolaram pra mandar junto com próximo pedido agora o pedido está pronto, e na hora de mandar que foram ver que o material do pedido anterior terá que ser pintado novamente, resumindo zero consideração com o cliente, como que entrega serviço se o material veio faltando
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Original Portas respondeu
25/09/2026 às 13:22
Olá, Diones. Esperamos que esteja bem.
Após a análise da sua solicitação e das tratativas realizadas, foram adotadas as providências necessárias para regularização dos itens relacionados ao pedido.
O material objeto da tratativa já foi encaminhado e recebido, permanecendo apenas os procedimentos relacionados à devolução dos itens anteriormente recebidos, cujo transporte de retorno será providenciado sem custo ao cliente.
Seguiremos acompanhando a tratativa até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento