colchão abaixando

Bom Dia, Raiana!

Orientamos a comparecer a loja onde foi efetuado a compra do produto, com a nota fiscal e relatar ao lojista o problema apresentado no produto. Se possível, levar algumas imagens para uma analise inicial. A loja, juntamente do nosso representante comercial irá avaliar a situação, como garantia e defeito de fabricação. Constatando o defeito de fabricação e o produto dentro da garantia, nós como fabricantes efetuaremos a loja a troca em garantia do produto, e logo o lojista efetuará a troca do produto.

Certo de sua compreensão, seguiremos acompanhando a resolução do caso, e a disposição!

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