O que aconteceu
Solicitação de Cancelamento por Culpa Exclusiva da Clínica
Olá. Registro esta reclamação para formalizar o pedido de cancelamento imediato e definitivo do meu contrato (*****) por justa causa e culpa exclusiva da Orthopride Ipatinga, devido à quebra contratual e à não prestação dos serviços inclusos no plano ao longo de um ano de tratamento.
Como a clínica se recusou a resolver o problema amigavelmente pelos canais de atendimento convencionais, estou anexando a esta reclamação o CONTRATO ORIGINAL e um DOSSIÊ CONSOLIDADO DE PROVAS contendo faturas, históricos e telas do WhatsApp que comprovam detalhadamente todas as irregularidades cometidas.
Todos os meus requerimentos legais incluindo os pedidos de isenção de multas rescisórias, anulação de cobranças indevidas, reembolsos e abstenção de restrição no SPC/SERASA já estão formalizados e detalhados na última página do documento em anexo.
Exijo a análise imediata por parte da ouvidoria e o envio do Termo de Distrato por este canal digital. Aguardo retorno urgente.