Barata em restaurante: falta de higiene e descaso com o cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
17/12/2025 às 13:12
ID: 235099015
Na terça-feira, 16 de dezembro de 2025, no período noturno, fui à Osnir, unidade Jabaquara, com dois amigos. O jantar ia bem, até aparecer uma barata (grande, padrão esgoto) a caminhar na parece - as antenas chegaram a encostar em minha cabeça.
Fui avisado por um dos amigos, e chamamos o garçom. Ele pegou um pano do tipo perfex, agarrou a barata, e pronto. Como se fosse a coisa mais normal do Mundo.
De resto, nada. Nenhuma desculpa, nenhum comentário, nenhuma sugestão para mudar de mesa. Foi como se fosse a coisa mais normal do Mundo, em uma lanchonete, aparecer uma barata de esgoto no ambiente.
Meio decepcionado com a Osnir. Era cliente antigo; acho que não volto mais.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 18:35
Prezado André, sentimos muito pelo ocorrido, seguimos os padrões de higiene e dedetização e orientamos a equipe de salão para uma melhor atendimento aos clientes.
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 17:26
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0