Fui [Editado pelo Reclame Aqui] na garantia
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 20:48
ID: 253826375
No dia 07/08/2025 fui até a ótica Chili beans no shopping Campo Limpo e fui atendida pelo gerente João onde ele nao trabalha mais no local ,comprei e óculos de grau para mim e meu marido e um de sol ,estava buscando uma lente com qualidade pois meu grau e alto e o gerente me recomendou o da Kodak que nao foi barato como esta na nota fiscal em anexo, e sai com a garantia de 1 ano como qualquer ótica, agora percebi que o óculos esta muito embaçado e parece que esta saindo uma proteção nas lente ,indo na ótica atendida pelo vendedor Gustavo e João me informaram que nao trabalhava com a Kodak mais meu óculos estava perdendo o antirreflexo, e a Kodak informou que era 2 messes de garantia
Me senti enganada porque indiquei pessoas para ir comprar la e da mesma marca e hoje que nao tenho condições de comprar outro óculos e necessito de uma visão mais nítida o que nao acontece por ser enganada nesta ótica, pois gostaria que a ótica ou fabricante respondesse por esse erro que e de saúde visual