Óculos Chilli Beans: Tinta descascando após 6 meses de uso e descaso da gerência

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Guarulhos - SP

07/07/2026 às 15:09

ID: 253313955

Fiz uma compra de um armação de um Óculos na loja da Oticas Chilli beans no Internacional Shopping Guarulhos
o vendedor falou que a tinta era de qualidade que não soltaria, e que tinha garantia mesmos eu colocando a lente em outro lugar.
Infelizmente estou usando a uns 6 meses e estou pagando ainda, e já esta soltando toda a tinta da armação
fui até a loja falei com a vendedora que falou com a gerente nem me dera-o muita atenção, e me falou que não tem garantia, pois não foi colocado as lentes com eles, mas na ora da compra o vendedor tinha falado que não tinha problema nenhum em colocar a em outro lugar, pois a tinta começou a soutar na as te do óculos longe das lentes e envolta da armação.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 09:55

Olá, Emerson! Tudo bem?

Me chamo Nicolly, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans. ❤

Por gentileza, peço que verifique a mensagem privada. Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Nicolly — Reclame Aqui - Chilli Beans 🌶
E-mail: [email protected]