Desrespeito

Ganhei de presente uma armação desta loja e precisei trocar. Chegando na loja se recusaram a fazer a troca pois eu, obviamente, não tinha a nota!! Tive que pedir a nota para a pessoa que me deu o presente, muito constrangedor pois consta o valor... me dirigi novamente a loja e novamente se recusaram a trocar pois a pessoa tinha comprado na loja de São José e não em taubate!

Acho que a propaganda da loja é enganosa pois inclusive consta na sacola:" Grupo Kavassaki", a procapanda diz : " óticas Seiko", consta na sacola 6 endereços de lojas!! Mas segundo o vendedor, não é um grupo, nem franquias, são lojas individuais. Mesmo assim, possuem o mesmo nome, usam a mesma propaganda, material publicitário, uniforme!!

Fui muito mal atendida pelo vendedor e pelo gerente da luva já de S José e de Taubate! Grosseiros, rudes, sem educação!!!

Por causa da tremenda desorganização da loja e falta de informação e respeito dos funcionários o prazo para troca inclusive está acabando pois a cada tentativa é um problema que eles acham!!!

Péssima loja, horrível atendimento, sem nenhuma informação, funcionários mal educados, mal instruídos.

Nunca vi uma loja não anexar uma etiqueta ou qualquer outra coisa para identificar uma peça para troca, para não precisar pedir o *******!!