Óculos com oxidação precoce na parte metálica interna das hastes, solicitando troca, reparo ou reembolso.
Não respondida
Angra dos Reis - RJ
03/07/2026 às 15:59
ID: 253027247
Comprei este óculos em fevereiro de 2026 e, após poucos meses de uso normal, ele apresentou oxidação visível na parte metálica interna das hastes, conforme demonstram as fotos anexadas.
O produto sempre foi utilizado com os cuidados adequados, sem exposição a situações que justificassem esse nível de corrosão em tão pouco tempo. Trata-se de um defeito incompatível com a qualidade e a durabilidade esperadas de um óculos adquirido recentemente e que não foi barato.
Além de comprometer a aparência do produto, a oxidação gera preocupação quanto à resistência e à vida útil da armação. Considerando o curto período desde a compra, entendo que se trata de um vício de qualidade do produto.
Solicito, portanto, uma solução adequada para o caso, seja por meio da troca da armação, reparo sem custos ou reembolso, conforme previsto pelos direitos do consumidor.
Aguardo um retorno com a maior brevidade possível.