Resolvido

Meus pais foram cobrados indevidamente no cartão Umi pela ótica

Ótica Mabe

cidade: Osasco

O que aconteceu

Meus pais fizeram uma compra na ótica e a ótica agiu de má fé.

Meus pais pagaram a vista no débito, não sei como conseguiram o número do cartão da minha mãe, eles cobraram também no cartão Umi.

Minha mãe descobriu porque recebeu uma mensagem falando que estava devendo 6 parcelas de $225,75.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ótica Mabe respondeu

    13/10/2026 às 11:48

    Olá, Srta Suellem.

    Agradecemos seu feedback e garantimos que não é a experiência de compra que queremos aos nossos clientes.

    Eu, Marlon Roberto, Supervisor das Óticas Mabe estarei averiguando mais a fundo pra entender melhor o que houve e garantir que o caso seja resolvido o quanto antes.

    Atenciosamente,

    Marlon Roberto, supervisor das Ótica Mabe - 91 999160445

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    A situação dos meus pais foi resolvida bem rápido.