O que aconteceu
Olá,
Ganhei o óculos no natal de ******* e com menos de um ano as lentes oxidaram. Fui até a loja no shopping Vila Velha-ES solicitar a garantia no dia 24/12/******* e me passaram o prazo de 30 dias para troca das lentes. Quando deu o prazo de 40 dias, retornei na loja e disseram que ainda não havia chegado. Até o momento ninguém entrou em contato para dar nenhum posicionamento. Uma total falta de respeito e descumprimento do prazo legal de garantia.
Solicito que o meu problema seja solucionado com urgência.
Segue em anexo o comprovante.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Quem resolveu o meu problema foi diretamente o fornecedor. Atendimento da loja péssimo!