Seguro de óculos negado para risco, propaganda enganosa e venda casada

Comprei uma armação com lentes hdmax hd Blue no dia 12.05.25, porém no ato da compra foi me oferecido um seguro contra quebra e riscos das lentes por um período de 2 anos (valor acrescido no toral), Aderi ao seguro e em menos de 6 meses ocorreu um acidente e óculos caiu e riscou a lente, procurei a unidade fazendinha onde fiz a compra, mas a surpresa foi a negativa de troca da lentes, disseram q o seguro não cobre risco profundo, somente a quebra da lente e que segundo a vendedora é inquebrável, mas se e inquebrável como teve risco profundo com a queda, de que serve um seguro se quando precisa não é coberto, foi me passado no ato compra q cobria risco e não disseram qual tipo de risco, o que fica e a indignação de te empurrar um seguro q nunca e utilizável, venda casada e enganosa, falta dd respeito com um cliente de anos, e o dinheiro fo seguro será devolvido? Acho q não..