Resumo da reputação da empresa

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Resolve 100.0% das reclamações

Otica Ponto de Visão é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.

Reclamações recebidas
21
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
100%
Voltariam a fazer negócio
78,9%
Reclamações avaliadas
19
Nota média do consumidor
8,58
Tempo médio de resposta
2 dias

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Otica Ponto de Visão nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

Pessoas que acessaram Otica Ponto de Vi..., também acessaram

O que dizem sobre Otica Ponto de Visão

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Meu produto apresentou defeito. O que devo fazer?
  • Onde encontro uma loja Ponto de Visão?
  • Estou com dificuldade para me adaptar às lentes. O que devo fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65,91%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

24,24%
Qualidade do produto

Produtos

60,61%
Óculos

Mais informações sobre Otica Ponto de Visão

Conheça mais

Pioneiros no mercado ótico desde 1980, a Ponto de Visão é uma empresa com mais de 45 anos de mercado, 48 lojas no PR e o laboratório mais moderno do Brasil em lentes digitais.

CNPJ: 26.201.348/0001-30

Está no Reclame AQUI há 17 anos

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