Não recebi meus óculos de grau e a loja não me atualizou
Fiz a compra de um óculos de grau na Ponto de Visão e fui informado de um prazo para a entrega. Porém, o prazo passou e não recebi
Não respondida
Ler reclamação completaOtica Ponto de Visão é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.2/10.
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Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 644 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Otica Ponto de Visão).
Não tive a garantia do meu óculos acionada e tive que pagar nova lente
br/Meu marido comprou um óculos na Ponto de Visão em novembro. Optamos pela loja justamente por acreditarmos na qualidade dos pr
RespondidaLer reclamação completaComprei óculos com lentes Transitions e recebi outra marca
Comprei o óculos com lentes Transitions, inclusive esse foi um dos motivos do valor mais alto. Porém, ao lavar o óculos, percebi q
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei óculos e recebi armação riscada, e o segundo quebrou
Como me decepcionei com este lugar!! eu e meu esposo fomos até a loja em Abril/26 e realizamos a compra de dois óculos - promoção
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu óculos de perto e a ótica descumpriu o prazo
Mandei fazer dois oculos um de perto outro de longe, mas antes de levar passei um whatsapp perguntando quantos dias para fazer esc
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