Não respondida

Óculos com grau incorreto causa dores de cabeça e custos extras; cliente busca ressarcimento.

OTICA PREVENT SAO MIGUEL PAULISTA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um exame de vista na ótica prevent e com o exame fiz o óculos, porém percebi que estava com muitas dores de cabeça após usá-lo, procurei um médico oftalmologista que verificou a receita e o óculos e me informou que está errado o grau,acima do necessário, tive que pagar a consulta e mandar fazer outro óculos em outra ótica pois não confio no trabalho da prevent mais, procurei eles e se negam a devolver o valor pago, tive que gastar dinheiro com médico, remédio pelas dores de cabeça e com um novo óculos com o grau correto. Fico no aguardo do ressarcimento do valor.